ご利用ガイド
ご注文方法
インターネットにて24時間受け付けております。
※実店舗でも販売しておりますので【在庫有り】の商品でも【在庫数入替え処理】が間に合わず品切れの場合がございます。その際はメールにてご連絡させ頂きます。ご注文はこちらでキャンセル処理させていただきますので予めご了承ください。
お支払い方法
楽天ID決済、銀行振込、各種クレジットカード払、コンビニ端末・銀行ＡＴＭ支払いを用意してございます。ご希望にあわせて、各種ご利用ください。
送料について
7000円以上は0円
（7,000円以下の場合は送料全国一律700円 ※一部商品は7,000円以下でも別料金有）
発送について
注文日より原則3営業日以内に発送いたします。但しお仕立てを同時にご注文の商品に関しては、お仕立て上がり後の発送となりますので別途個別にご案内いたします。（例：帯の場合約3週間 着物の場合約7週間）
【配送便に関して】
●日本郵便ゆうパックにて発送。配達時間指定可。ご希望時間がある場合は、以下の時間帯からお選びいただき、ご注文内容入力の際、フリー記入欄に希望時間を手入力してください。※配達希望日に関してはご注文時点には発送可能日が確定しておりませんので、出荷前日にお送りする【発送予定日メール】をご確認のうえ返信メールにてご連絡下さい。
※即日発送可能な場合や、翌日発送でもご連絡が遅れますとご指定が出来ない場合がございます。早期発送を優先させて頂きますので予めご了承願います。
※一部地域は出荷日翌日や翌日14時までの指定が出来ない場合がございます。
※和装小物などＡ４サイズに収まるものに関しては日本郵便レターパックプラスにて発送致しますのでご了承願います。※荷物追跡サービス有。玄関先での手渡し便。配達日時指定不可。
返品・交換について
返品期限・条件：
不良品・誤配送以外のお客様都合での返品は、商品品質保持の為、原則お受けしておりません。
※写真は実物に近い色に補正しておりますが色目によって、またお客様のご覧になっているモニターの環境などによっては多少異なりますので予めご了承ください。
※生地の風合いや色目などご質問がございましたら、お気軽にメール（お問合せ）からご連絡下さいませ。
返品送料：
不良品交換、誤品配送交換は当社負担とさせていただきます。
不良品： 万一不良品等がございましたら、当店の在庫状況を確認のうえ、新品、または同等品と交換させていただくか返金させていただきます。
※ 商品到着後7日以内にメールまたは電話でご連絡ください。それを過ぎますと返品交換のご要望はお受けできなくなりますので、ご了承ください。
ご連絡先
ショップ名：着物セレクト専門店 和空間 スポットガーデン
販売業者：代表者名 筑摩和之
運営責任者：筑摩 和之
所在地：〒530-0005 大阪府大阪市北区中之島3-5-17
電話番号：06-6147-5200
お問合せメールアドレス：shopmaster@spot-g-kimono.com
基本定休日：日曜日のみ。※臨時休業がございます。
営業時間：13時～19時 ※ 事前にご連絡頂きましたら24時間来店可能です。
