和装小物よりどりセール

店舗情報 活用術

注文完了メール・お問い合わせの返信が届かない場合


迷惑メールフォルダーを確認】
●商品のご注文が完了しますと、即「注文確認メール」が自動送信されますが、メールが届かない場合は「迷惑メールフォルダー」に届いていないかご確認下さい。同様にお問合せを頂いた際の返信についても迷惑メールフォルダーをご確認ください。

【受信拒否設定になっている】
お客様のメール受信設定により店舗からのメールが迷惑メールと判断され拒否されている場合がございます。
shopmaster@spot-g-kimono.comからのメール受信許可をお願いします。

【注文が完了していない】
ご注文が完了していない可能性もありますのでカート内に商品が残ったままになっていないか念のためご確認下さい。

【メールアドレス入力間違い】
お客さまがご入力いただいたメールアドレスに間違いがある場合もございますのでご注文時のメールアドレスの入力間違いにご注意下さい。
【対処法】
ご注文確認メールが届かない場合はLINE「お問合せ」>>からお名前・メールアドレスを入力いただき、本文に「注文確認メールが届かない」と入力して送信してください。
折り返し、メール返信にて店舗よりご連絡させて頂きます。
※お客様からのメールを受信後、通常24時間以内に店舗より返信メールを送信いたしますが24時間たっても返信がない場合は恐れ入りますがLINE又はお電話にてご連絡下さい。

※LINEでの問い合わせが便利です。
こちらから↓↓
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連絡先 06-6147-5200
営業日 :月~土 13:00~19:00・・来店予約制
(臨時休業や外出の場合有り)
※店主(筑摩)1人で運営しており電話に出られない場合がございますので再度お掛け直しいただきますようお願い申し上げます。
誠にお手数ではございますがご対応の程よろしくお願いいたします。


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  • 営業時間変更有

★完全予約制です。
お問合せ・来店予約はお問い合わせフォーム、メールまたはLINEで受け付けております。

●定休日:毎日曜日
●営業時間:13:00-19:00

※4/25(金):15:00頃から営業
※一人で運営している為、予告なく外出や臨時休業などございますのでご来店の際には事前にご連絡いただきますようお願い申し上げます。
※営業予定は変更の場合がございます。
※事前(前日まで)にご連絡いただきましたら営業時間外や定休日(日曜日)でも可能な限り対応させて頂きます。
※お電話は出られない場合がございます。メールやLINE、お問い合わせフォームからお問合せ下さい。



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スポットガーデン店主

店主 筑摩和之(ちくま かずゆき)です。
「誠実」「安心」「信頼」をモットーに、自らが厳選した着物や帯、和装小物を安心価格でご提案しております。
☆呉服業界裏話などつづっていますので上手なお店や商品選びの参考にしていただければ幸いです。
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